Q & A
- Q．チケット特典はいつ、どこで引き換えできますか？
A．開場と同時にロビーにてお引換いただけます。
特典は入場チケット記載の公演分のみお引き換えとなります。
お問合せいただきましても後日郵送は対応できませんので、お引換忘れが無いようにご注意ください。
※引換の際、チケット表面にスタンプ等を押させていただきます。
当日現場スタッフのアナウンスにご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。
- Q．劇場にてオリジナルグッズ販売はございますか？
A．オリジナルグッズの販売は、一部商品を除き、通信販売のみとなります。
公式販売ページのオッドストア（https://store.odd-inc.co.jp/）をご利用ください。
- Q．出演者の方にプレゼントやお花・パネルを送りたいのですが？
A．本公演では感染症対策の為、スタンド花やパネルを含む全てのプレゼントの受付を辞退させて頂きます。
※宅急便などでお送りいただきましても、受け取りをお断りする事となります。ご了承ください。
Q．出演者と面会はできますか？
A．面会は新型コロナウイルスの感染拡大防止を考慮し、全面禁止となります。
Q．車椅子での観劇はできますか？
A．ご観劇頂けます。観劇可能スペース等につきましての詳細アナウンスがございます為、
【12月24日(金)まで】にお問い合わせフォームにご連絡をお願い致します。
※付き添いの方がご観劇される場合も、チケットが必要となります
※お座席までのご移動の際等、スタッフによるお手伝いをご希望の方はご相談をお願い致します。
※ご不明点等ございましたら公式HPの「お問い合わせ」から『来場予定日時』・『本名』・『お電話番号』をご連絡ご相談頂ければ幸いです。
Q．荷物を預けることはできますか？
A．クロークの準備はございません。
また、受付でもお預かりすることはできませんのでご了承ください。
駅構内のコインロッカー等をご利用して頂ければ幸いです。
Q．受付開始、客席開場は開演の何時間前ですか？
A．受付開始、客席開場、ロビー開場は、開演の1時間前を予定しております。
Q．チケットを紛失してしまいました。再発行できますか？
A．紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。公演日のお間違え、チケット忘れ等はご観劇頂けません。お手元にあるチケットの日時を再度ご確認の上、ご来場ください。万が一チケットを紛失された場合は、各公演の3日前までにチケットを購入されたプレイガイドへお問い合わせ頂き、購入証明の手続きをお取りください。
当日は購入証明とお客様の身分証明書を持参いただき、開演15分前までにご来場下さい。
会場スタッフが個別対応をさせていただきます。
※ただし、これらが揃っていても必ずご入場頂ける訳ではありませんのでご注意下さい。
チケットに関するお問い合わせにつきましては購入されたプレイガイドへお問い合わせ下さい。
Q．チケットの返金・交換はできますか？
A．一度ご購入されたチケットにつきましては、公演中止以外の理由での返金・交換対応はしておりません。ご了承ください。
Q．当日券はありますか？
A．当日券は完売公演を除きご用意を予定しております。
公式Twitter（@ battrhythm1）等にて詳細につきましては順次告知致します。
Q．チケット特典はいつ、どこで引き換えできますか？
A．開場と同時にロビーにてお引換いただけます。
原則、特典は公演会場でのみお引き換えです。
後日郵送はできませんので、お引換忘れが無いようにご注意ください。
※引換の際、チケット表面にハンコ等を押させていただきます。当日現場スタッフのアナウンスにご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。
Q．公演時間は何時間ですか？
A．約90分を予定しております。
Q．年齢制限はございますでしょうか?
A．未就学児のご入場はできません。ご了承ください。
公演中の注意事項について
- 観劇中に災害が起こった場合は、スタッフの指示に従って、行動をお願い申し上げます。
- 客席内では、携帯電話・カメラ・スマートフォンなどの音の鳴る電子機器などの電源は、必ずお切り下さい。
- 公演中の撮影・録音・通話等は、固くお断り申し上げます。
これらの行為は法律でも禁止されており、スタッフが発見次第、データの消去、機材の没収、退場とさせて頂きます。 - 客席内は私語厳禁となります。周囲の方の視界を妨げたり身を乗り出して観劇するなど、過度にご迷惑となるような行為はお止め下さいますよう、お願い申し上げます。
- 客席内に飲食物(一部除く)やお花の持ち込みは禁止となります、予めご了承ください。
- 会場内への過度に大きなお荷物のお持ち込みはご遠慮ください。
- ペンライト・サイリューム・うちわ等の応援グッズのお持ち込みは可能です。
他のお客様へご迷惑がかからないようにご配慮頂きますようお願い致します。
スタッフがお声がけさせていただく場合がございます。 - 音の出るものの使用は使用不可となります。ご理解とご協力をお願い致します。
- 開演時間に遅れてしまった場合はスタッフがご案内させていただきますので、スタッフの案内に従って客席内にお入り下さい。
開演後は演出の都合上、客席へご案内できない時間帯がございます。予めご了承下さい。
お早めのご来場に、ご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。 - 緊急時をのぞいて、開演中の入退場はご遠慮いただきますよう御願い致します。
- ・劇場や最寄駅付近におけるキャストの入り待ち・出待ち等の行為は他の施設および近隣住人の方、また施設利用者へのご迷惑ともなります為、禁止となります。
発見した際はスタッフがお声掛けをさせて頂き、劇場入場禁止とさせて頂きます。
「新型コロナウイルス感染症」安全予防対策について
- 平素よりオッドエンタテインメント株式会社を応援いただき、誠にありがとうございます。 舞台『新春歌闘劇バトリズム The LIVE』は感染防止に細心の注意を払いながら、公演実施及び稽古・準備をして参ります。
公演にお越し下さるお客様におかれましても、手洗いうがいやマスクのご準備など感染防止策へのご理解とご協力を頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
尚、今後の新型コロナウイルス感染症の状況や政府および関係諸機関の動向等により変更が生じた場合には、随時公式HP・Twitterでお知らせいたします。
【稽古場における対策】
- 役者、スタッフに関しましては、毎日の検温、稽古場に入る前の手消毒を義務とし、換気を強化する等、コロナ対策を行った環境での稽古を進めてまいります。
【劇場における対策】
- 劇場入場口にて、サーモグラフィーによるお客様の体温確認、一部録画を行います。
体温が37.5℃以上のお客様へは体温計による再検温を行います。（再検査しても37.5℃以上の来場者様は入場不可となります。） - 入場口付近にアルコール消毒液などを設置いたします。
- キャスト、スタッフ全員の手洗い・消毒・検温・マスク着用(キャストは上演中を除く)を徹底いたします。
- ロビースタッフは、マスク・フェイスシールド・手袋を着用いたします。
- 劇場内の終日換気を行っております。毎朝、劇場委託の清掃業者が清掃を実施します。マチネとソワレ公演間は、劇場・主催側にて実施します。客席の手すり、肘掛け、階段手すりなど、多くのお客様が触れる場所は、適宜、消毒いたします。
- 舞台上の演技エリアと最前列のお客様との距離は2m以上空けております。
- 劇場客席内は十分な空調設備を使用しており、空調管理をしております。その為、開演中の客席扉は閉めさせていただきますが、ご安心ください。
また、上演前・終演後は客席扉を開放し劇場内換気に、より努めます。 - キャスト、スタッフ等すべての公演関係者は、日々、出勤前・劇場入り時・出勤後、体温確認を徹底します。
- 公演中は、演出の都合上、キャストはマスクを外した状態で演技を行わせていただきます。
- チケット窓口等、飛沫防止のビニール設置等を行います。
- ロビー内にはお客様がお座りになれる椅子等はございません。（床へお座りになる行為等も禁止とさせて頂きます）
【お客様へのお願い】
- お客様におかれましても新型コロナウイルス感染症の予防および感染拡大防止のためご配慮、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
感染防止策の実施によりご入場時等に通常とは違ったご案内を行う可能性がございます。
ご協力を賜れれば幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
- 以下に該当するお客様のご来場はお断りいたします。
37.5度以上の発熱、咳など風邪の症状があるお客様
ご家族やお勤め先、学校など、ご自身の身近に新型コロナウイルス感染症に感染した方、またはその可能性のある方がいらっしゃるお客様 - ご来場前、ご自身で検温をお願い致します。
発熱がある場合は、ご来場をお控えくださいますようお願い致します。
発熱のほかに、下記の症状等に該当する場合も、ご来場をお控えくださいますようお願い致します。
◆咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、目の痛みや結膜の充血、下痢、嘔吐の症状がある場合。 - 入場口付近にアルコール消毒液などを設置いたします為、手指の消毒にご協力下さい。
アルコールアレルギー等の方は、スタッフまでお申し出ください。
石鹸等での手洗いをお願い致します。 - ご入場の際、チケット券面をご提示いただきました後、ご自身で半券を切り取り、所定の場所へお入れください。
- 万が一、ご来場後、お客様に新型コロナウイルス感染が確認された場合、同一公演の他のお客様に対して確実に連絡が取れるよう、チケット半券の裏側に「お名前」「ご住所」「非常時のお電話番号」を予めご記入いただきご来場ください。
記入不備や記載がない場合は受付と別場所で記入いただく為、お並びになったご入場順にならな い点をご了承ください。 - 会場内ではマスク着用を必ずお願いいたします。
- マスク着用入場をご了承頂けない場合のお客様は、ご入場をお断りさせていただきます。
- マスク着用などの咳エチケットの励行、こまめな手指の洗浄・消毒をお願いいたします。
- 劇場内の各所に消毒液をご用意しておりますので、ご利用ください。
- 劇場周辺での出待ち・入待ちは、禁止とさせて頂きます。ご了承ください。
- 飛沫感染防止の観点から、会場内ロビーでの会話は極力お控えください。
- 劇場建物内での、オリジナルグッズ等の交換・受け渡し等も禁止とさせて頂きます。
お見かけした際は、スタッフがお声がけさえて頂く場合がございます。ご了承ください。 - ご購入チケットに記載されておりますお座席にお掛けください。
間隔をあけるための使用しないお座席がある場合、そのお座席へお座りになる行為・お荷物を置く行為は、感染対策の一環より、ご遠慮いただけますようお願い申し上げます。
お荷物はなるべく膝上に置き、床下に置く行為もお控えくださいますよう、お願い申し上げます。 - 劇場建物内に、喫煙所はございません。ご了承ください。
- 開演直前は、化粧室が大変込み合いますため、お早めのご来場にご協力下さい。(ロビー開場は開演1時間前を予定しております)
また、終演後は消毒・清掃のため、化粧室の利用時間を制限させて頂く場合がございます。予めご了承ください。 - 化粧室のハンドドライヤーの使用は中止とさせていただきます。
ハンカチ等お手拭き出来るものをご持参ご協力ください。 - 終演後の退場時は、混雑緩和のため、順次規制退場とさせていただきます。
- 迷惑行為をする方を見かけた場合は、スタッフがお声かけさせていただき、公演への入場を禁止とさせていただきます。
尚、その際におけるチケット返金等の対応はございません。
キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、ご理解ご協力をお願い申し上げます。
※上記内容以外、状況によりましては、ご協力頂きたい内容が変更となる場合もございます。随時公式Twitter、公式HPにてアナウンスをさせていただきます。 公演当日は現場スタッフのアナウンスにご協力を頂けますよう、何卒ご理解ご了承のほどをよろしくお願い申し上げます。
※合わせまして、公式HP「Q&A」もご一読ご確認をお願い申し上げます。
※上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、退場していただく事もございます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、1人1人のお客様に楽しくご観劇頂けますよう、より安心・安全な環境作りのため、何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
公演を安全にお楽しみ頂くために、皆様のご理解とご協力の程重ねてお願い申し上げます。
関係者一同の体調確認を実施し、健康管理・ウィルス感染予防には万全を期して参りますので、何卒ご理解、ご了承を賜りますようお願い申し上げます。