上演中の注意事項について

公演を演を安全にお楽しみいただくために、皆様のご理解とご協力の程重ねてお願い申し上げます。
演出の都合上、開演から一定の時間は客席にはご案内できません。ご案内できる時間になりましたら、係員が誘導いたします。お時間に余裕をもってのご来場に、ご協力をお願いいたします。また、緊急時をのぞいて、開演中の入退場はご遠慮いただきますようお願いいたします。
観劇中に地震などの災害が起こった場合は、スタッフの指示に従って、行動をお願い申し上げます。
客席内では、携帯電話、カメラ、音の鳴る電子機器などの電源は、必ずお切り下さい。また、タブレットなど光を発する電子機器は、必ずカバン等にしまい、上演中のご利用はお控えくださいますようお願いいたします。
カメラ、携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音、通話等は、固くお断り申し上げます。これらの行為は法律でも禁止されております。スタッフが発見次第、データの消去、機材の没収、退場とさせていただきます。
周囲の方の視界を妨げたり、上演中の私語や大声を出す（出演者の名前を呼ぶ等）、身を乗り出して観劇する、席を離れ移動するなど、演出の妨げ、他のお客様のご迷惑となるような行為は禁止いたします。
また、後方やお隣付近にお座りのお客様のご迷惑にならないよう、客席内への過度の大きいお荷物のお持ち込み、帽子等の視界を塞いでしまうかぶり物は場内ではお取りいただきますようご協力お願いいたします。
客席での飲食は禁止です。客席での飲食、喫煙は禁止です。
上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断の上、退場していただく事もございます。
また、その際にチケットの払い戻し等は行いませんのでご了承ください。

全てのお客様に楽しくご観劇いただけますよう、ご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます。

Q:開場時間を教えてください

A:ロビー開場は1時間前、客席開場は開演30分前からを予定しております。
ロビー開場が多少前後する事がございます。予めご了承ください。

Q:上演時間を教えてください

A:前夜祭は100分、朗読劇は2時間30分(途中15分休憩あり)を予定しております
※上演時間は前後する可能性がございますので、予めご了承下さい。

Q:開演に間に合わなかった場合

A:ご案内させていただきますので、スタッフの指示に従い客席内にお入りください。
但し、開演後演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございます。予めご了承ください。
また、緊急時をのぞいて、開演中の入退場はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
以上、予めご了承の上、お早めにご来場くださいますよう、ご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。

Q:終演後の退場はどのように行いますか？

A:混雑を避けるため、規制退場を行います。
当日のスタッフの指示に従って退場のご協力をお願いいたします。

Q:駐車場はありますか？

A:劇場には駐車場・駐輪場はございません。
近隣の駐車場・駐輪場または公共交通機関をご利用ください。

Q:車いすでの観劇は可能でしょうか。

A.はい、可能です。車椅子席をご用意しております。
ご観劇希望の場合には必ず事前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
その際、ご来場公演の情報(ご来場公演日時、同行者の有無、座席への移動の可否)をお知らせいただきますようお願い申し上げます
おって当日のご来場方法をご案内致します。
当日のお座席までのスムーズなご案内の為、チケット購入後、ご来場日2日前までに下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。尚、同伴のお客様もチケットが必要となります。

▼オッドエンタテインメント
Mail:mahoiku_rodoku@odd-inc.co.jp

Q:キャスト宛のプレゼントやお手紙・差し入れはできますか？

A:お手紙のみ受け付けております。ロビーにお手紙BOXコーナーを設置する予定です。お渡しするまでにお日にちをいただく場合がございます。なお、お花・プレゼントはご遠慮いただいております。予めご了承下さい。

Q:スタンド花・アレンジメント・楽屋花を贈ることはできますか？

A:感染防止の観点及びロビーのスペース確保のため、スタンド花・アレンジメント（楽屋花含む）共にお断りしております。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

Q:劇場で荷物を預けることはできますか？

A:感染防止の観点により、会場内のクローク・コインロッカーの使用を中止しております。最寄りの駅や、会場付近のコインロッカーなどをご利用ください。キャリーバック等のお預かりもお断りしておりますのでご了承ください。

Q:年齢制限はありますか？

A:未就学児のご入場はできません。ご了承ください。

Q:チケットを紛失してしまった場合はどうしたらよいでしょうか。

A:チケットの再発行はいかなる場合もお受けしておりません。
チケットを紛失されたお客様に関しましては、お手数ですがチケットを購入されたプレイガイドにお問い合わせをお願いいたします。

◆チケットに関するお問合せ
ＣＮプレイガイド
0570-08-9999(10:00～18:00)
https://cn.dga.jp/form/cn_form.html?org=01

Q:当日引換券・当日券について教えてください。

A:【当日引換券ご購入の流れ】
※各回、開演の１時間前から劇場入口の「受付」にて引換いたします。

【当日券ご購入の流れ】
※各回、開演の１時間前から劇場入口の「受付」にて販売いたします。
（販売開始時刻より先着順での販売を予定しておりますが、状況によっては販売開始前に整理券を配布する場合もございます。当日券販売情報等に変更がある場合は改めてご案内いたします。）

Q:特典はどこで受け取れますか？

A:特典の配布は、ロビー内のブースにて行います。
なお、未来の上演分の特典を先にお渡しすることは出来ません。
過去の上演分をまとめてお渡しすることは可能ですが、なるべく毎回お立ち寄りください。

新型コロナウイルス感染症情勢と政府の感染症対策本部の方針を鑑み、下記感染症予防の取り組みを実施した上で公演を実施する予定です。ご観劇のお客様におかれましても、感染予防及び感染拡大防止のためご理解とご協力をお願い致します。
 

【お客様へご協力のお願い】
 
・劇場ご入場時に下記の取り組みを実施致します。ご来場のお客様におかれましては、余裕をもったご来場にご協力お願い致します。
・ご来場前にご自宅で検温のご協力をお願い致します。
・入場時に非接触型体温計にて体温を測らせて頂きます。37.5 度以上の発熱が明らかになった場合はご入場をお断りさせていただきます。
・入場される方全員に、アルコールを用いた消毒液にて手指の消毒をさせて頂きます。 アレルギーなどお持ちの方は担当スタッフにお申し付けください。 入場時の検温・消毒は開演直前であってもすべてのお客様に実施いたします。客席へのご案内が開演に間合わない可能性もございますので、お時間には余裕をもってご来場頂きますようお願いいたします。
・ご入場時のチケットは、スタッフの目視での確認後、ご自身で半券をお切り頂き、箱にお入れください。
・ご来場の全てのお客様にマスクの着用をお願い致します。マスクをお持ちでない場合は、ご入場をお断りさせて頂きます。
・客席・ロビーでは、蓋つきの容器の飲み物以外のご飲食はご遠慮くださいますようお願い致します。
・客席・ロビーでは、会話はお控え頂きますようお願い致します。
・上演中に声を出すなど（出演者の名前を呼ぶ等）もお控えくださいますようお願い致します。
・ご着席時に座席の前を通る際、他のお客様との接触を避けるようご協力をお願いいたします。
・出演者へのプレゼントやお手紙のお渡し、お預かり、お客様自身の大きなお荷物のお預かりもお受けできませんので、駅のコインロッカー等をご利用くださいませ。
・ご観劇中に体調がすぐれないとお見受けするお客様がいらっしゃいましたら、劇場スタッフがお声掛けさせて頂きます。場合によってはご退場頂くこともございます。ご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
・終演後は客席の消毒・清掃のため、速やかなご退場にご協力をお願いいたします。グッズ販売やお化粧室の利用時間を制限させて頂く場合もございます。あらかじめご了承ください。
・入待ち、出待ちなどを行わないようご協力をお願い致します。
・劇場内にて、新型コロナウイルス感染症対策の記録用映像を撮影させて頂く場合がご了承くださいませ。
 
【下記該当のお客様はご観劇をご遠慮くださいますようお願い申し上げます。】
 
・風邪の症状や37.5度以上の熱がある方、体調がすぐれないお客様
・感染の可能性のある方、または同居の家族や職場、学校など身近に新型コロナウイルス感染症の感染者がいらっしゃるお客様
・くしゃみや鼻水などにより他のお客様にご迷惑をお掛けする可能性があるお客様
・過去2週間以内に発熱や感冒症状で受診や服薬等をされたお客様
・入管法に基づく入国制限の対象となっている地域からの日本への入国後14日間経過していないお客様
 
【感染症予防対策への取り組み】
 
■感染予防対策を講じた座席配置にて実施致します。
 
■開場前に劇場内を消毒致します。
 
■場内各所に消毒液をご用意しております。積極的にご利用ください。
 
■入口扉などは開演直前まで開放し、開演中も客席内及びホワイエは常時、換気を行っております。
 
■お並び頂く際は、前の方との間隔を空けた整列を致します。
 
■会場内ロビー回りのお客様と接するスタッフも、検温、手指の消毒、マスク着用を徹底し応対させて頂きます。
 
■キャスト、スタッフは、消毒液による手指の消毒を励行するとともに、毎日検温を実施し健康管理に努めます。
 
■稽古期間から公演期間まで、公演関係者へ感染拡大予防対策を周知、徹底致します。
 
■新型コロナウイルス感染症によりご来場を断念されたお客様、また入場時の検温でご来場をお断りしたお客様にはチケット払い戻しの対応をさせて頂きます。 公演終了後に医師の診断書や保健所からの認定を受けた内容を購入先のプレイガイドにご提出いただいた後、払い戻しを実施する予定ですので、ご了承ください。 また、お持ちのチケット日時が、通院、入院、療養、待機期間に含まれているものに限ります。
 
※新型コロナウイルス感染症による払い戻しについての詳細は改めてご連絡させていただきます。